Het document 'Is uw apotheek klaar voor laaggeletterden, waar staat u op de ladder?' toont aan waar apotheken staan in de begeleiding van laaggeletterde patiënten.
Het document is opgesteld door KNMP en Pharos. Middels het document kan de apotheek zien waar ze staan op de ladder.
Middels de ladder wordt aangegeven waar apotheken staan in de begeleiding van laaggeletterde patiënten en waar zij nog verbeteringen kunnen maken in de praktijk.
